Politica de Gestion

La Gerencia, como máxima responsable de la adecuada gestión de la empresa EXIR, destinada a la prestación de servicios de control de plagas “Desinfección, Desinsectación, Desratización”, asume el compromiso de mejorar su Gestión de Calidad y Medioambiente mediante la elaboración e implantación de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medioambiente conforme con la Normativa UNE-EN-ISO 9001 (2008) y UNE-EN-ISO 14001 (2004), así como de mantener y mejorar continuamente la eficacia del mismo y cumplir con todos los requisitos aplicables relacionados que de él se deriven (Legales, Normativos, de Cliente, de Sistema y otros requisitos). Ello le servirá para alcanzar Calidad de Servicio, la Satisfacción del Cliente, proteger el Medioambiente y favorecer la Mejora Continua, a través del logro de los Objetivos marcados.

La voluntad de la Gerencia es conseguir objetivos prácticos tales como:

• Expansión Comercial.

• Fidelización del cliente.

• Calidad de servicio en función a la ausencia de defectos y reclamaciones.

• Gestionar adecuadamente los residuos generados.

• Minimizar el impacto medioambiental.

 

Para ello, la Gerencia de EXIR asume la necesidad de cumplimiento de las siguientes actuaciones:

• Se compromete a cumplir con todos los requisitos aplicables (Legales, Normativos, de Cliente, de Sistema, y otros requisitos) y a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión.

• Definir, elaborar, difundir e implantar un Manual de Gestión y Procedimientos que garanticen a todos los niveles de la Organización que las actividades se cumplen de acuerdo a los requisitos aplicables y según las directrices determinadas por EXIR.

• Designar un Representante de la Gerencia (Responsable de Gestión) con capacidad y autoridad para planificar, supervisar y actualizar el Sistema de Gestión.

• Asegurar que esta Política es comunicada y entendida por todo el personal de EXIR y de quienes trabajan en nombre de ella mediante la difusión de la misma; estando a disposición del público en general.

• Asignar los recursos (infraestructura y equipo humano) necesarios para llevar a cabo los procesos de forma adecuada, cumpliendo con las exigencias del Sistema de Gestión.

• Capacitar al personal propio y de quien trabaje en nombre de la empresa para favorecer el cumplimiento de los requisitos aplicables.

• Vigilar el cumplimiento y eficacia del Sistema de Gestión.

• Procurar la mejora continua de los procesos y productos.

• La protección del medioambiente y la prevención de la contaminación y dirigir los esfuerzos a la búsqueda de una mayor compatibilidad medioambiental de las materias utilizadas.

• La reducción de los impactos medioambientales generados.

• Favorecer la participación de las partes externas en el compromiso de cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de EXIR.

 

Fdo.:

Gerencia de EXIR